Kính gửi Quý khách hàng,

Chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã mua sản phẩm Pixelhue. Việc mua sản phẩm của bạn bao gồm dịch vụ hậu mãi. Để hiểu rõ hơn về các quyền và quyền lợi của mình, vui lòng đọc kỹ các điều khoản bảo hành sản phẩm này. Vui lòng truy cập www.pixelhue.vn để tải xuống phần mềm ứng dụng liên quan đến sản phẩm.

Đảm bảo dịch vụ

Trong thời gian bảo hành, bất kỳ sự cố nào phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm bình thường trong điều kiện bình thường như được mô tả trong tài liệu sản phẩm đều sẽ được sửa chữa hoặc bảo dưỡng miễn phí, theo các điều kiện của bảo hành này. Vui lòng giữ lại phiếu bảo hành này làm bằng chứng mua hàng.

Thời gian bảo hành

Thời hạn bảo hành sản phẩm (ngoại trừ hộp đựng chuyên dụng) là 3 năm kể từ ngày nhận sản phẩm. Vui lòng liên hệ với nhà phân phối để biết thông tin bảo hành chính xác.

Các trường hợp ngoại lệ bảo hành (Không được bảo hành theo chính sách này)

1. Bất kỳ hư hỏng hoặc trục trặc nào do các trường hợp bất khả kháng gây ra, bao gồm (nhưng không giới hạn) hỏa hoạn, nổ, sét đánh, động đất hoặc bão, đều không được bảo hành.

2. Bất kỳ hư hỏng hoặc trục trặc nào do sử dụng không đúng cách, bao gồm (nhưng không giới hạn) việc tháo lắp và sửa chữa trái phép, vận chuyển không đúng cách, đều không được bảo hành.

3. Bất kỳ hư hỏng hoặc trục trặc nào do bất kỳ nguyên nhân nào không liên quan đến chất lượng sản phẩm đều không được bảo hành.

4. Bất kỳ hư hỏng hoặc trục trặc nào xảy ra sau khi hết hạn bảo hành này sẽ không được bảo hành.

5. Hộp đựng thiết bị (nếu có) không được bảo hành theo chính sách này.

Biểu Mẫu Yêu Cầu Hỗ Trợ